Accor, grupo hotelero líder a nivel mundial, ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema global de servicios y hospitalidad significativa, siendo uno de sus pilares la equidad y el empoderamiento femenino.  Reforzando esta estrategia, el Grupo anunció su colaboración con SHe Travel Club (STC), el primer sello independiente e internacional que certifica los hoteles según las necesidades de la mujer a la hora de viajar, con especial foco en la seguridad y el confort. El sello está vinculado al compromiso de RiiSE, el comité de diversidad y equidad de género de Accor.

“El sello SHe Travel Club quiere ayudar a abrir los ojos del sector turístico, para que la igualdad de género sea una prioridad tanto para los empleados como para sus huéspedes”, comenta Valérie Hoffenberg, fundadora de SHe Travel Club. Las mujeres representan el 64% de los viajeros globales, pero 9 de cada 10 mujeres creen que el sector hotelero todavía no ofrece una oferta adaptada a ellas.

SHe Travel Club es la única organización que califica a los hoteles por su seguridad, comodidad, servicio y catering para mujeres viajeras. La organización crea conciencia sobre las necesidades específicas de las mujeres como clave para mejorar la recepción y mejorar su experiencia de viaje. Durante la auditoría, se evalúan los servicios y productos dirigidos a las necesidades femeninas, que puedan garantizar más seguridad, comodidad y los servicios necesarios durante su estancia, incluyendo desde elementos como cerradura doble para habitaciones hasta kits de higiene personal, servicios de bienestar con horarios flexibles y equipo capacitado para satisfacer las necesidades de las mujeres.  La certificación es progresiva y los hoteles pueden mejorar y adaptar sus servicios para alcanzar el nivel máximo de certificación que es Platino.  Tras una exhaustiva evaluación basada en estos cuatro pilares principales y gracias a las valiosas reseñas de nuestras huéspedes, Sofitel Legend Casco Viejo se enorgullece de haber recibido la certificación Gold.

Distinción «Gold» de SHe Travel Club – 2023: prioriza la Seguridad, la Comodidad, los Servicios y las Instalaciones.

“La experiencia del cliente es un factor extremadamente importante y, por lo tanto, recibe un gran enfoque dentro de las operaciones del hotel. Hacer de nuestros hoteles un entorno inclusivo está en el ADN de Accor.  Por lo tanto, la certificación GOLD del hotel Sofitel Legend Casco Viejo, otorgada por SHe Travel Club, refuerza nuestro compromiso de ofrecer apoyo y buenas experiencias a las mujeres viajeras, brindando un lugar donde todas puedan sentirse bienvenidas, seguras y felices. El hecho de que estemos atentos a las demandas de nuestros clientes y busquemos atender cada segmento de manera única y personalizada, nos ha hecho mejorar aún más la experiencia de las mujeres viajeras, adaptando nuestros productos y servicios para garantizar el mayor confort y seguridad posible”.  David Kianni, Gerente General –  Sofitel Legend Casco Viejo, Panamá City.

Estamos orgullosos de formar parte de una exclusiva colección de hoteles, que garantiza un nivel de comodidad, seguridad y servicios a la altura de las expectativas de las mujeres.  Hoy, nuestro compromiso de mejorar la hospitalidad para las mujeres es más fuerte que nunca.

Convencidos de la importancia de una distinción para y por las mujeres, invitamos a nuestras clientas — aquellas que desean ayudarnos a mejorar la calidad de los servicios dedicados a ellas en nuestros hoteles — a rellenar el cuestionario SHe Travel Club disponible aquí.

Acerca de Sofitel Legend

Sofitel Legend es una ilustre selección de hoteles de lujo históricos donde converge lo mejor del pasado y el presente. Ubicados en espectaculares destinos culturalmente ricos, cada emplazamiento legendario es a la vez atemporal y elegante, y ofrece ambientes lujosos, restaurantes de renombre y comodidades modernas combinadas con un servicio impecable para la mejor experiencia de lujo. Los hoteles Sofitel Legend atraen a viajeros que se sienten atraídos por estos icónicos espacios de grandeza por su pasado histórico, belleza arquitectónica, vistas panorámicas y ambiente encantador. Sofitel Legend es parte de Accor, un grupo hotelero líder en el mundo que consta de más de 5300 propiedades y 10 000 establecimientos de alimentos y bebidas en 110 países.

Acerca de Accor

Accor es un grupo hotelero líder en el mundo que cuenta con más de 5,300 propiedades y 10,000 lugares de alimentos y bebidas en 110 países. El Grupo tiene uno de los ecosistemas de hotelería más diversos y completamente integrados de la industria que abarca más de 40 marcas de lujo y premium, hoteles de segmento medio y económico, lugares de entretenimiento y vida nocturna, restaurantes y bares, residencias privadas de marca, propiedades de alojamiento compartido, servicios de conserjería, espacios de co-working y más. La posición incomparable de Accor en hospitalidad de estilo de vida – una de las categorías de más rápido crecimiento en la industria – está liderada por Ennismore, una empresa conjunta, en la que Accor posee una participación mayoritaria. Ennismore es una empresa de hospitalidad creativa con un portafolio global de marcas emprendedoras y creadas por sus fundadores con un propósito en el corazón. Accor también cuenta con un portafolio inigualable de marcas distintivas y aproximadamente 260,000 colaboradores en todo el mundo. Los miembros se benefician del programa integral de lealtad ALL – Accor Live Limitless – un compañero de estilo de vida que brinda acceso a una amplia variedad de recompensas, servicios y experiencias. Para obtener mayor información, visite group.accor.com o síguenos en Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.

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Contacto de prensa

Mónica Soto | Gerente de Marketing

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